Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

MECOWA cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách là ưu tiên hàng đầu.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng (Họ tên, Số điện thoại, Email, Địa chỉ) nhằm mục đích:

Xử lý đơn hàng: Giao hàng, xác nhận thanh toán.

Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại.

Cải thiện dịch vụ: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới (chỉ khi khách hàng đồng ý nhận tin).

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của quý khách chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty MECOWA.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết (tên, địa chỉ, SĐT) cho đối tác vận chuyển để thực hiện việc giao hàng.

Ngoài các trường hợp trên, chúng tôi tuyệt đối không tiết lộ thông tin của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào khác khi chưa có sự đồng ý của quý khách, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng hoặc khi tài khoản không còn hoạt động trong một thời gian dài.

4. Cam kết bảo mật

MECOWA cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng bằng các công nghệ bảo mật hiện đại.

Chúng tôi cam kết không bán, không trao đổi thông tin của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.